AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Clearaudio electronic GmbH und dem clearaudio online music shop, Erlangen, im folgenden Clearaudio genannt.

(Stand: April 2015)

§1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder E-Mail an clearaudio übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit jeder Bestellung von den Kunden anerkannt.

Endverbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Clearaudio bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.

Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Endverbraucher als auch Unternehmer.

Die Geschäftsbedingungen im clearaudio Onlineshop gelten für alle Käufe bei clearaudio music shop, die von Endverbraucher getätigt werden.
Endverbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer werden gebeten, Bestellungen über andere Kommunikationswege wie Telefon, Fax und E-Mail zu tätigen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen.

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§2 Vertragsschluss

2.1 Vertragsschluss für Endverbraucher im clearaudio music shop

Mit der Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung ist noch kein verbindliches Angebot unsererseits verbunden. Erst Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn sie eine Bestellung bei uns aufgeben, werden Sie von unserem System insgesamt zweimal aufgefordert Ihre Bestelldaten auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen.

Nach Beendigung des Bestellvorgangs im clearaudio music shop, senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung im clearaudio music shop zu, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen, deren Einzelheiten aufführen (Bestellbestätigung) sowie den Rechnungsbetrag, die Rechnungsart und Anschrift aufführen. Mit dieser E-Mail ist ein rechtmäßiger Kaufvertrag zustande gekommen.

2.2 Vertragsschluss für Unternehmer bei clearaudio

Ihre Bestellung, in mündlicher oder schriftlicher Form wird gültig, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Artikel, der Preise und Lieferbedingungen in schriftlicher Form (per E-Mail, Fax oder Brief) erhalten.
Bei Erstbestellung eines Händlers muss grundsätzlich eine gültige Gewerbeanmeldung in schriftlicher Form bei clearaudio electronic GmbH vorliegen.

Die Lieferzeiten sind sehr unterschiedlich und können nur individuell genannt werden. Diverse Artikel sind sofort lieferbar, andere müssen erst beim Lieferanten abgerufen werden. Daher kann ein Liefertermin oft erst nach Absprache und Klärung über dem Versandweg erfolgen.

Bei Rücksendung einer Ware an unsere auf dem Lieferschein genannten Anschrift, werden die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung von uns getragen, sofern Sie es sich um einen Servicefall oder eine Falschlieferung handelt.

§3 Preise

3.1 Preise und Versandkosten für Endverbraucher im clearaudio music shop

Die ausgezeichneten Preise im clearaudio music shop sind Endpreise inkl. der jeweils gültigen, gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt der Betrag der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart, der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig ist.

Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrecht entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.

3.2 Preise für Unternehmer bei clearaudio

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der jeweilig gültigen Preisliste aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise für Händler und Distributoren sind Nettopreise, das heißt, sie beinhalten noch nicht die jeweils die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart, der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig ist.

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§4 Zahlung

4.1 Zahlung für Endverbrauchern im clearaudio music shop

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland entweder per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühren), per Vorkasse, per Paypal oder mittels folgender Kreditkarten: Euro-/ Mastercard, VISA-Card.
Clearaudio music shop weist ausdrücklich darauf hin, dass die Deutsche Post zur Bezahlung von Nachnahmesendungen nur Bargeld akzeptiert.

Die Bezahlung bei Lieferung im europäischen Ausland erfolgt entweder mittels Kreditkarte, Paypal oder Vorkasse.
Mit Angabe der Kreditkartennummer in der Bestellung ist clearaudio music shop ermächtigt, den Kaufpreisbetrag von Ihrem in der Bestellung angegebenen Kreditkartenkonto einzuziehen.

4.2 Zahlung für Unternehmer bei clearaudio

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.
Bei Erstkunden liefern wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse, Nachnahme oder Bankeinzug.
Die Bezahlung bei eingetragenen Unternehmern erfolgt bei Lieferung innerhalb der Bundesrepublik entweder mittels Vorkasse, Bankeinzug oder mittels einer der folgenden Kreditkarten Euro-/ Mastercard, VISA-Card.
Für Unternehmer ist nach schriftlicher Vereinbarung die Zahlung gegen Rechnung möglich.

Für Bestellungen aus anderen EU-Mitgliedsstaaten (ausgenommen Deutschland) und nicht EU-Mitgliedsstaaten gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse und Erstellung einer Rechnung / Invoice als vereinbart, falls keine andere Vereinbarung geschlossen wurde. Durch Nutzung von Swift + IBAN zahlen Unternehmer aus dem Ausland (EU, ausgenommen Deutschland, und Nicht-EU Mitgliedsstaaten) nur die Überweisungskosten wie bei einer Inlandsüberweisung.

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§5 Zahlungsverzug

5.1 Zahlungsverzug bei Endverbrauchern im clearaudio music shop

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist clearaudio music shop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls clearaudio music shop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist clearaudio music shop berechtigt, diesen geltend zu machen.

5.2. Zahlungsverzug bei Unternehmern von clearaudio

Wenn Unternehmer trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 6 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. berechtigt. Falls clearaudio ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist clearaudio berechtigt, diesen geltend zu machen.

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§6 Aufrechnung, Zurückbehaltung bei Kunden (Endverbrauchern und Unternehmer)

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von clearaudio oder clearaudio music shop unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

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§7 Lieferung und Transport

7.1 Lieferung und Transport für den Endverbraucher im clearaudio music shop

7.1.1

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

7.1.2

Die bestellten Waren werden im Rahmen der Lieferbarkeit des Artikels durch clearaudio music shop nach Geldeingang auf das angegebene Konto von clearaudio music shop versendet.

7.1.3

Es gelten die Lieferkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden bei dem jeweiligen Artikel auf der Internetseite angegeben sind. Ab einem Bestellwert von über 50 EUR innerhalb Deutschlands und Österreich übernimmt clearaudio music shop die Versandkosten.

7.1.4

Bei einen Warenwert von weniger als 510,00 EUR wird die Ware innerhalb Deutschlands und Österreich mit UPS versendet. Innerhalb und ausserhalb der europäischen Gemeinschaft (ausgenommen Deutschland) wird die Ware bis Warenwert 510,00 EUR  entweder per FedEx oder UPS versendet.
Ab einem Warenwert von über 510,00 EUR erfolgt der Versand der Ware innerhalb Deutschlands mit UPS und innerhalb und außerhalb der europäischen Gemeinschaft entweder mit FedEx oder UPS.
Eventuell anfallende Zuschläge für Zoll und Sondergebiete übernimmt ausschließlich der Endverbraucher.

7.1.5

Sendungen ab 40,00 Kg und Sperrgut (Pakete mit einem größerem Volumen als 1 qm) werden in der Regel nicht mit FedEx oder UPS, sondern per Spedition geliefert.
Clearaudio music shop weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.

7.1.6

Alle Sendungen werden grundsätzlich bis 500,00 EUR versichert. Auf schriftlichen Wunsch sichern wir die Ware gegen Berechnung der entstehenden Mehrkosten auch in der von Ihnen gewünschten Höhe ab.
Schäden, die durch den Transport entstanden sind, müssen unmittelbar nach Empfang der Sendung, spätestens jedoch 24 Stunden nach Empfang der Sendung bei dem zuständigen Transportunternehmen sowie bei clearaudio electronic gemeldet werden. Clearaudio haftet nicht für Transportschäden oder den Verlust der Sendung.

7.1.7

Soweit eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Kunden passt oder weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

7.1.8

Zu Ihrer Sicherheit erfolgt der Versand grundsätzlich in Originalverpackung.

7.1.9

Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von clearaudio music shop ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von clearaudio music shop zurück erstattet.

7.1.9.1

Clearaudio music shop kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von clearaudio music shop zurück erstattet.

7.2 Lieferung und Transport für Unternehmer bei clearaudio

7.2.1

Die Lieferung erfolgt an die vom Unternehmer angegebene Lieferanschrift.

7.2.2

Die Lieferungen erfolgen nach dem Geldeingang durch den Unternehmer.
Innerhalb Deutschlands kann der Geldeingang durch den Händler wahlweise per Vorkasse (Banküberweisung oder Kreditkarte) oder per Lastschrifteinzug auf die von clearaudio angegebenen Bankkonten erfolgen.
Innerhalb (ausgenommen Deutschland) und außerhalb der europäischen Gemeinschaft erfolgt eine Lieferung der bestellten Ware nur, wenn der Geldeingang per Vorkasse (Banküberweisung) auf die von clearaudio angegebenen Bankkonten erfolgte. Durch Nutzung von Swift und IBAN zahlen die Unternehmer nur die Überweisungskosten wie bei einer Inlandsüberweisung.

7.2.3

Sofern nicht anders vereinbart liefern wir die bestellten Waren unter Berechnung der jeweils entstehenden Transport- und Frachtkosten. Für Unternehmer innerhalb Deutschlands liefern wir die Ware ab einem Bestellwert über 500, 00 EUR frei Haus durch UPS.
Ab einem Gewicht von 70,00 Kg pro Stück wird eine Spedition beauftragt.
Unternehmer innerhalb (ausgenommen Deutschland) und außerhalb der europäischen Gemeinschaft tragen, wenn keine andere Vereinbarung getroffen wurde, alle entstehenden Transport – und Frachtkosten selbst. Zuschläge für Zoll und Sondergebiete wird dem Unternehmer innerhalb (ausgenommen Deutschland) und außerhalb der europäischen Gemeinschaft berechnet.

7.2.4

Sendungen ab 40,00 Kg bzw. 70,00 Kg pro Stück und Sperrgut (Pakete mit einem größerem Volumen als 1 qm) werden in der Regel nicht mit FedEx oder UPS, sondern per Spedition geliefert.
Clearaudio weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.

7.2.5

Alle Sendungen werden grundsätzlich bis 500,00 EUR versichert. Auf schriftlichen Wunsch sichern wir die Ware gegen Berechnung der entstehenden Mehrkosten auch in der von Ihnen gewünschten Höhe ab.
Schäden, die durch den Transport entstanden sind, müssen unmittelbar nach Empfang der Sendung, spätestens jedoch 24 Stunden nach Empfang der Sendung bei dem zuständigen Transportunternehmen sowie bei clearaudio electronic GmbH gemeldet werden. Clearaudio haftet nicht für Transportschäden oder den Verlust der Sendung.

7.2.6

Soweit eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Kunden passt oder weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

7.2.7

Zu Ihrer Sicherheit erfolgt der Versand grundsätzlich in Originalverpackung.

7.2.8

Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von clearaudio music shop ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von clearaudio zurück erstattet.

7.2.9

Clearaudio music shop kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von clearaudio zurück erstattet.

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§8 Rücksendung für Endverbraucher im clearaudio music shop und Unternehmer bei clearaudio

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

clearaudio electronic GmbH

Spardorferstraße 150
D-91054 Erlangen
Telefon-Hotline: +49 9131 40300100
Telefax: +49 9131 40300119
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch die Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

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§9 Widerrufsrecht für Endverbraucher im clearaudio music shop

Ausschließlich für Endverbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Der Verbraucher kann den Vertrag mit clearaudio music shop innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Gefahr von clearaudio. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bereits bestellten entspricht und wenn der Preis der rückzusendenden Ware einen Betrag von € 40 nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht wurde. Anderenfalls übernimmt clearaudio die Kosten der Rücksendung.

Sollte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht durch Rücksendung Gebrauch machen wollen, so wendet er sich direkt telefonisch, schriftlich, per Mail oder per Fax an folgende Kontaktadresse:

clearaudio electronic GmbH

Spardorferstraße 150
D-91054 Erlangen
Telefon-Hotline: +49 9131 40300100
Telefax: +49 9131 40300119
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Die Ware ist grundsätzlich in der Originalverpackung zurückzusenden.

Versäumt es der Kunde im Rahmen der Retournierung eines Gerätes uns davor telefonisch, per Mail oder Fax zu kontaktieren, kann es zu Verzögerungen in der Abwicklung des Retourenprozesses kommen.

Widerrufsfolgen

Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Veränderte oder extra angefertigte Waren sowie Zubehörartikel oder Tonträger, die entsiegelt wurden oder die Folienverpackung geöffnet wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Der Widerruf kann durch Verwendung des folgenden Muster-Widerrufsformulars erklärt werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

clearaudio electronic GmbH
Spardorfer Straße 150
91054 Erlangen

Telefonnummer: +49 9131 40300100
Telefaxnummer: +49 9131 40300119
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am: __________________ (*)/erhalten am: __________________ (*)
Name des/der Verbraucher(s):
___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
___________________________
___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier)
___________________________
Datum:
___________________________

* Unzutreffendes streichen.

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§10 Eigentumsvorbehalt für Endverbraucher im clearaudio music shop und für Unternehmer bei clearaudio

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von clearaudio music shop.
Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).

Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Endverbraucher und der Unternehmer die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen

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§11 Gewährleistung und Haftung

11.1 Gewährleistung und Haftung für Endverbraucher im clearaudio music shop

11.1.2

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des Verbrauchers durch clearaudio music shop abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Die Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat clearaudio music shop die Nacherfüllung verweigert oder auf eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist nicht reagiert, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Sollte jedoch der angegebene Fehler nicht feststellbar sein, so müssen wir leider die entstandenen Prüfkosten in voller Höhe berechnen, da diese nicht durch die Garantie abgedeckt werden.

Des weiteren wird der Endverbraucher darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte.
Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

  1. Bei Schäden, die beim Endverbraucher durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
  2. Bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Endverbraucher schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer)
  3. Clearaudio music shop leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

11.1.3

Bei Geräten mit einer hauseigenen Gewährleistung wenden Sie sich im Servicefall innerhalb der Gewährleistungszeit bitte grundsätzlich nur an uns, da ausschließlich unser Haus die Gewährleistung für Sie erbringen muss .
Bitte die Gewährleistungszeiten ggf. für das betreffende Produkt kurz anfragen.
Unsere Gewährleistung schließt alle Kosten (Material und Arbeitszeit) ein, welche zum Instandsetzten des Gerätes nötig sind, nicht jedoch die Versandkosten.
Bei Gewährleistungsreparaturen zahlt der Käufer die Versandkosten für den Hintransport, wir übernehmen die Versandkosten für den Rücktransport.

Offensichtliche Mängel am Produkt (ausgeschlossen davon sind Transportschäden, die innerhalb von 24 Stunden an die Spedition und an clearaudio electronic GmbH gemeldet werden müssen) müssen innerhalb 2 Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

Der mangelhafte Liefergegenstand ist clearaudio music shop zur Besichtigung bereitzuhalten. Bei Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Mängelansprüche bei Gebrauchtwaren (B-Ware) bestehen nicht.

11.2. Gewährleistung und Haftung für Unternehmer bei clearaudio

11.2.1

Dem Unternehmer steht dieses Wahlrecht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht zu. Die Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat clearaudio die Nacherfüllung verweigert oder auf eine vom Unternehmer gesetzte angemessene Frist nicht reagiert, so ist der Unternehmer zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
Bedienungsfehler, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Anschluss oder Aufstellung sowie Lagerung oder durch Eingriffe Dritter obliegen nicht der Gewährleistung.

Des weiteren wird der Endverbraucher darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte.
Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

  1. Bei Schäden, die beim Endverbraucher durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
  2. Bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Endverbraucher schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer)

Clearaudio music shop leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

11.2.2

Die Gewährleistungszeiten sind abhängig vom jeweiligen Produkt.
Die Mindestgewährleistungszeit beträgt 24 Monate.

Bei Geräten mit einer hauseigenen Gewährleistung wenden Sie sich im Servicefall innerhalb der Gewährleistungszeit bitte grundsätzlich nur an uns, da ausschließlich unser Haus die Gewährleistung für Sie erbringen muss .
Bitte die Gewährleistungszeiten ggf. für das betreffende Produkt kurz anfragen.
Unsere Gewährleistung schließt alle Kosten (Material und Arbeitszeit) ein, welche zum Instandsetzten des Gerätes nötig sind, nicht jedoch die Versandkosten.
Bei Gewährleistungsreparaturen zahlt der Käufer die Versandkosten für den Hintransport, wir übernehmen die Versandkosten für den Rücktransport.
Gewährleistungsansprüche des Unternehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
Offensichtliche Mängel t (ausgeschlossen davon sind Transportschäden, die innerhalb von 24 Stunden an die Spedition und an clearaudio electronic GmbH gemeldet werden müssen) müssen innerhalb 2 Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

Der mangelhafte Liefergegenstand ist clearaudio zur Besichtigung bereitzuhalten. Bei Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Mängelansprüche bei Gebrauchtwaren (B-Ware) bestehen nicht.

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§12 Haftungsbegrenzung für Endverbraucher und Unternehmer

Clearaudio music shop und clearaudio schließt die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen, Arbeitnehmern und Vertretern von clearaudio music shop und clearaudio.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10% des Kaufpreises beschränkt, soweit clearaudio music shop oder clearaudio nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

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§13 Datenschutz, Bonitätsprüfung für Endverbraucher und Unternehmer

clearaudio music shop und clearaudio behält sich vor, im Einzelfall die Bonität, Identität und/oder Berechtigung zur Nutzung einer angegebenen Kreditkarte des Kunden zu überprüfen. In diesem Zusammenhang kann die Übersendung einer Kopie des Personalausweises und/oder der angegebenen Kreditkarte des Kunden erforderlich sein. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Strasse/Hausnummer, PLZ/Ort) werden genutzt, um bei Bedarf bei der Firma Kreditreform Nürnberg, Postfach 4246 in 90022 Nürnberg eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Listenmäßige Adressdaten nutzt und übermittelt clearaudio ggf. für werbliche Ansprachen seiner vertrauenswürdigen Partnerunternehmen. Selbstverständlich kann der Kunde der Weitergabe seiner Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen, indem er formlos z.B. Einspruch per Post (Stichwort: Datenschutz, clearaudio electronic GmbH, Spardorferstrasse 150, 91054 Erlangen) oder per E-Mail ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) erhebt.

Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Er ist jederzeit berechtigt, seine Daten einzusehen und ggf. Angaben verändern bzw. löschen zu lassen.

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§14 Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht für Endverbraucher und Unternehmer

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Endverbraucher ist, ist Erlangen Gerichtsstand; clearaudio music shop ist jedoch berechtigt, den Endverbraucher auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

Erfüllungsort für Unternehmer ist Erlangen.

Für Endverbraucher und Unternehmer aus anderen EU-Mitgliedsstaaten ist Gerichtsstand und Erfüllungsort ausschließlich Erlangen.

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§15 Salvatorische Klausel für Endverbraucher und Unternehmer

Sind diese AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Vertrag ist nur dann unwirksam, wenn das Festhalten an ihm auch unter Berücksichtigung der nach den gesetzlichen Vorschriften vorzunehmenden Änderungen eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen würde.

© 2015 clearaudio electronic GmbH, clearaudio music shop

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Impressum

Firma: clearaudio electronic GmbH
Vertreten durch die Geschäftsführer: Robert Suchy, Patrick Suchy und Veronika Suchy
Adresse: Spardorfer Straße 150
D-91054 Erlangen
Telefon-Hotline: +49 9131 40300100

Mo. - Do.: 8.00 - 17.00 Uhr
Fr.: 8.00 - 16.00 Uhr
Telefax: +49 9131 40300119
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Internet: www.clearaudio.de
Handelsregister-Nr.: HRB 1442, Registergericht: Amtsgericht Fürth
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE132493159
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 6 MDStV: Patrick Suchy
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